Sie können ein Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wobei das Datum des Erhalts zählt. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
• Das Produkt kann getestet werden, aber bitte stellen Sie sicher, dass Sie es ohne Schäden zurückgeben. Sie können jedoch Zubehör verwenden und ausprobieren.
• Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn sie in unserem Retourenportal angelegt wurden. Rücksendungen, die Sie von sich aus an uns senden, werden nicht bearbeitet.
• Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist ist eine Rückgabe nicht mehr möglich. Defekte oder andere Probleme müssen innerhalb von 14 Tagen gemeldet werden.

Techweise ist für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn das Produkt defekt ist oder ein Fehler beim Versand gemacht wurde. Dies beinhaltet:

• Wir haben den falschen Artikel geschickt.
• Ein oder mehrere Artikel sind beschädigt oder fehlerhaft.

Die Rücksendekosten von 8,50 € sind für Sie, wenn:

• Ein Produkt wird zurückgeschickt, weil Sie es nicht mehr wollen.
• Ein Paket wird nicht am PostNL-Punkt abgeholt und an den Absender zurückgeschickt.